Siirry sisältöön

Osallistu Kymenlaakson sote-palveluiden palvelulupaukseen laatimiseen

Kysymysmerkki 241
Kysely | Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä
Kysely on päättynyt

Olemme luomassa Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen palvelulupausta. Palvelulupaus on Kymenlaakson asukkailleen osoittama tahdonilmaisu siitä, miten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja käytännössä toteutetaan. Se on tärkeässä roolissa tulevaisuudessa.

Kyselyssä on esitetty esimerkkejä palvelulupauksista. Niiden pohjalta haemme näkemyksiä siihen, millaista palvelulupausta Kymenlaakson asukkaat toivovat.

Kyselyn täyttäminen vie noin 5 minuuttia ja siihen voi vastata 22.4.2018 asti.

Perustiedot

Päättynyt: 22.4.2018

Liitteet

  • Ei liitteitä
Ilmianna

Kyselyn pakolliset kysymykset on merkitty (*) tähtimerkillä.

Taustatiedot
Vastaukset
  • Alle 30-vuotias 15 / 241
  • 31-40 v. 30 / 241
  • 41-50 v. 72 / 241
  • 51-64 v. 85 / 241
  • 65 vuotta täyttänyt 37 / 241
Vastaukset
  • 0-5 kertaa 187 / 241
  • 6-10 kertaa 35 / 241
  • yli 10 kertaa 14 / 241
Vastaukset
  • Haminassa 29 / 241
  • Kotkassa 82 / 241
  • Kouvolassa 99 / 241
  • Miehikkälässä 5 / 241
  • Pyhtäällä 5 / 241
  • Virolahdella 14 / 241
  • Muu 4 / 241
Valitse se rooli, jonka näkökulmasta ensisijaisesti vastaat kyselyyn.
Vastaukset
  • Asukas 131 / 241
  • Työntekijä (sote) 90 / 241
  • Työntekijä (muu) 12 / 241
  • Yrittäjä 1 / 241
  • Muu 5 / 241
Arvioi kuinka tärkeänä koet alla esitetyt esimerkit palvelulupauksista
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 144 / 241
  • Tärkeä 81 / 241
  • Neutraali 12 / 241
  • Ei niin tärkeä 2 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 143 / 241
  • Tärkeä 86 / 241
  • Neutraali 7 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 149 / 241
  • Tärkeä 79 / 241
  • Neutraali 11 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 165 / 241
  • Tärkeä 60 / 241
  • Neutraali 10 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 180 / 241
  • Tärkeä 52 / 241
  • Neutraali 6 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 127 / 241
  • Tärkeä 82 / 241
  • Neutraali 26 / 241
  • Ei niin tärkeä 4 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 214 / 241
  • Tärkeä 23 / 241
  • Neutraali 2 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 174 / 241
  • Tärkeä 56 / 241
  • Neutraali 8 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 186 / 241
  • Tärkeä 49 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 202 / 241
  • Tärkeä 34 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 200 / 241
  • Tärkeä 33 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 192 / 241
  • Tärkeä 45 / 241
  • Neutraali 2 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 159 / 241
  • Tärkeä 77 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 149 / 241
  • Tärkeä 77 / 241
  • Neutraali 13 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 178 / 241
  • Tärkeä 51 / 241
  • Neutraali 11 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 198 / 241
  • Tärkeä 38 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 189 / 241
  • Tärkeä 50 / 241
  • Neutraali 1 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 207 / 241
  • Tärkeä 27 / 241
  • Neutraali 3 / 241
  • Ei niin tärkeä 1 / 241
Vastaukset
  • Erittäin tärkeä 151 / 241
  • Tärkeä 77 / 241
  • Neutraali 10 / 241
  • Ei niin tärkeä 0 / 241
Vastaukset
  • Hyvin kattavat kysymykset ainakin minulle.

  • Neuvontapuhelin olisi hyvä..
    Jos ja kun joutuu Klasta matkustamaan Kotkaan, niin liikenneyhteydet olisivat jouhevat ja joustavat. Samoin ohjeistus ja ohjeet esim. kouvolalaiselle Kotkan päässä..

  • Saanko maksusitoumuksen haluamaani hoitopaikkaan?

  • Muu kuin leikkauspalvelu tuotetaan lähellä asiakasta ja tarpeettomia käyntejä vältetään. Päivittäisissä palveluissa se on erityisen tärkeää, kuten erikoislääkärin, hoitajan tai lääkärin vastaanotolla. Nykyisin voi joutua matkustamaan kahdesti yli sadan kilometrin matkan julkiseen palveluun, joka hoituisi yhdellä käynnillä yksityisellä vieläpä 10 minuutissa. Harvinaisemmissa leikkaus ym. toimenpiteissä ei matkalla ole merkitystä.

  • Vapaus valita myös hoitava lääkäri (kielikysymys, tulla ymmärretysksi ja ymmärtää)

  • Omat maksuosuudet eivät nouse

  • Erikoissairaanhoidon tarpeen jatkuvuuden takaaminen Kymenlaakson alueella. Tämä siksi, että erikoissairaanhoidon palveluita tarvitsevia on paljon itseni lisäksi. Jatkuvuus taattava, huolissaan asiasta!

  • Mielestäni carean pitäisi panostaa huomattavasti enemmän potilaan hyvinvointiin. Siisteys(peseytymistilat). Ruoka ala-arvoista verrattuna esim Töölö. Kipeänä ei halua syödä mautonta mössöä, kahvia ei saa kun aamulla jos vuodepotilas jne... hoitajilta ystävällisyys puuttuu töykeää käytöstä osalta. Polilla jätetään yksin ei hälytintä tms saa maata komerossa ellei kännykällä saa keskuksen kautta hoitajaa paikalle niin unohdetaan tyystin. 2 kertaa käynyt vastaavaa toisella kerralla verenvuoto todella runsasta ellei ystävä lääkäri olisi tullut paikalle jahölyttänyt apuja en tiedä mitä olisi käynyt. Toinen kerta aivoleikkauksen jälkeen.. hoitajilla ihmeelliset käsitykset auttamisesta kaikille ei kuulu edes tyynyn nostaminen lattialta. Lakanat vaihdetaan usean pvn viiveellä jne. Ei ihme että lonkkaleikattavat jne mielummin menevät ortoniin vaikka olisikin sama leikkaava lääkäri ja muut siirtyvät Töölöön jne.. eli kun on kipeä tarvitsee turvaa ja toipumiseen hyviä kokemuksiaan syötävää ruokaa. Potilas maksaa kuitenkin saman vuorokausimaksun on sitten Töölössä tai koksissa. Huonostahoidosta ja näistä asioista olen kuullut monilta mutta nyt myös omakohtaista kokemusta. Arpienhoitoonkin toisille apuja ja toisille saa sitten tulla minkälaiset arvet tahansa. Onko ikäraja vai mistä johtuu jne.. eli hoitajia liian vähän jne... että jos halutaan potilaiden viihtyvän ja käyttävän carean palveluja niin paljon on muututtava..

  • Mistähän syystä ei lainkaan kysytty, kuinka tärkeänä kokee sen että palvelut saa läheltä? Kertoo minun mielestäni oikein hyvin sen, mihin ollaan menossa. Pieniltä paikkakunnilta häviävät palvelut. Vai miten niin tärkeä asia muka on unohtunut palvelulupauksesta??? Kun ei luvata niin ei tarvitse tarjotakaan.

  • Kysymykset laadittu niin, että kaikki ovat tärkeitä.