Perustiedot
Päättynyt: 3.12.2025
Kommentoi Lapin hyvinvointialueen ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelisääntökirjan luonnosta viimeistään 3.12.2025
Puhekupla 26
Keskustelu
|
Lapin hyvinvointialue
Keskustelu on päättynyt
Palvelusetelin toimittaminen
Vesa
3. joulukuuta 2025 kello 23.36.36
Sääntökirjasta:
"Kun asiakas ottaa vastaan palvelusetelin, asiakas valitsee palveluntuottajan Lapin hyvinvointialueen hyväksymien palveluntuottajien rekisteristä. Yhteydenotto tapahtuu pääasiassa soittamalla tai käymällä paikan päällä palveluasumisyksikössä. Asiakkaan
tulee antaa saamansa palveluseteli palveluntuottajalle tai ilmoittaa siinä oleva numerosarja palveluntuottajalle. Asiakas tai edellä mainittu edustaja tekee valitun palveluntuottajan kanssa sopimuksen palvelusta sekä erillisen sopimuksen palveluasunnon
vuokraamisesta."
Valitettavasti kenelläkään muuttavista asiakkaista ei ole seteliä, kun muuttavat. Pisimmillään palveluseteliä on odotettu yli 60 päivää, ei ole voitu laskuttaa asiakasta eikä setelistä. Samoin palvelusopimuksen tekeminen on mahdoton omavastuuosuuden suhteen. Tuon sääntökirjan kirjauksen mukaisesti ei käytännössä toimita eli pitäisikö prosessia muuttaa ja tarjota setelit nopeammin?