kaikki ovat tarpeellisia ja tärkeitä, oli vaikea valita 5 parasta

kokenut ammattitaitoinen henkilö paras auttaja

Potilaalla pitää olla selkeä tieto jatkosta ja jos odotellaan seuraavaa aikaa tulisi olla esimerkiksi hoitajan soittoja tietyin ajanvälein, ettei tilanne ole huonontunut odotusaikana. Jos odottelu on minimissä tai saadaan seuraava aika nopeasti tietoon, tarvetta tällaiselle ei olisi.

Kaiken lähtökohta on osaamisessa, varsinkin palveluissa jotka koskevat ihmisen terveyden - sairaudenhoitoa. Ystävällisyys on puoli lääkettä ja halpaa . Verkkopalvelut siksi että tuleva sukupolvi osaa käyttää sähköisiä palveluja ja sillä on nopein ja halvin saatavuus.

Asiakkaalle / potilaalle kokonaisvaltainen palvelusuunnitelma

Lapinkeskussairaalassa on hidasta asioiden eteneminen,lääkärinlausuntoakin joutui odottamaan ainakin 3 viikkoa että se meni kelalle(kyseessä eritiskorvattava lääke)

Toivottavasti pienissä kunnissa terveys- ja sosiaalipalvelut säilyvät, ettei tarvitse mennä toiseen kuntaan niitä saadakseen.

Palvelujen polku on täysin puujalkainen, havainnoivan tahon tieto ja taito ei riitä siihen miten asiakasta ohjataan eteenpäin. Usein ongelmien vähättäley ja ohjautuminen täysin vääränlaiselle polulle hidastaa ja estää ennaltaehkäisevän avun saannin ja toteuttamisen niin että asiakas hyötyisi siitä parhaiten, usein vääränlainen polku aiheuttaa lisäkustannuksia ja sakkauttaa palvelujen tarjoajien mahdollisuudet auttaa.

Nämä takaavat kunnioittavan ilmapiirin asiantuntijuutta unohtamatta.

Nopea pääsy sosiaali-ja terveyspalveluiden piiriin osaavan henkilökunnan opastuksella säästää aikaa ja rahaa sekä palveluiden käyttäjiltä, että niiden tarjoajilta. Ihminen on näiden palveluiden keskiössä ongelmineen ja sairauksineen.