Selkeä kokonaisuus

Tämä luku on pääosin selkeä. Julkiselta puolelta (kuva 8) puuttuu asiakasrekisterit, muodostuuhan esimerkiksi sosiaali- ja terveyspalveluissa asiakas- ja potilasrekistereitä. Julkisten palvelujen asiakasrekisterit voisivat olla tässä mainittuna, vaikka mahdollisesti sisältyvät mm. sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisarkkitehtuuriin.

Tietojärjestelmäpalvelujen ryhmittely on hyvä yritys mutta joiltain osin on haasteellista tunnistaa esimerkiksi "hakemistoja" erillisinä järjestelminä nykyään. Sosiaalisen median alustat ja erilaiset asiointipalvelut sisältävät monien kuvattujen palvelujen piirteitä. Kuvan voisi jättää pois ja korvata tekemällä paremmin tilannetta kuvaavasta taulukosta visuaalisesti selkeämmän. Tämän kuvan olisi voinut piirtää myös ihmisen näkökulmasta eli mitä ovat ne rajapinnat, joihin ihminen törmää käytännössä.

Luvussa 5 listatut tietojärjestelmäpalvelut jäävät irralliseksi muusta kuvauksesta ja ihmis-näkökulmasta.

Yhtenäisten toimintatapojen vaatimus, määrittelytyön yhdenmukaisuus. Tiedon yhdistäminen ja vertailtavuus voisivat olla jotenkin esillä kokonaisarkkitehtuurissa.

Olisi hyvä kehittää kuvausta loogiselle tasolle. Se toisi kuvauksen enemmän konkretian tasolle.

Kansalaisen palveluja toteutettaessa tarvitaan myös muita palveluja kuin ne, jotka kansalaiselle näkyvät.
Esimerkiksi alustapalveluista on mainittu kansalaiselle suunnatut Suomi.fi-palvelut (taulukko sivuilla 34-35), mutta DVV:n palveluihin kuuluvat myös Suomi.fi-kehittäjille suunnatut palvelut, kuten Yhteentoimivuusalusta. Yhteentoimivuusalustalla olisi hyvä olla tässäkin yhteydessä rooli yhteentoimivuuden edistämisessä. Esimerkiksi sanastot voi julkaista Sanastot-työkalussa (sanastot.suomi.fi).

Kuva 7 tietojärjestelmäpalveluiden ryhmittelystä selkeä. Ryhmien kuvaukset esitetty selkeästi taulukossa 5.

Hirmuisen palvelukeskeinen lähestyminen! Yhteisölliset, osallisuutta ja toimijuutta vahvistavat toiminnot otettava mukaan!
Neljännen sektorin sijasta puhuttava vapaasta kansalaistoiminnasta, joka on luontevampi ilmaus. Seurakuntien ja uskonnollisten yhteisöjen työ mukaan, kun ne kerran ovat lakiperusteluissakin.

Yleisellä tasolla listattu kaikki tarpeellinen. Kuva 7 jaottelu : asiakasrekisterit, sosiaalimedian alustat kokevat aina julkiksesta sektorista 4:n sektoriin.

Kuvaus ihan hyvä, kattoi laajasti eri palveluita.