Muutokset tilinkäyttöoikeuksiin.

Peruspalveluita ei saa konttoreista, koska niitä ei ole lähellä.

Kyllä,on hankaluuksia. Oma pankki ei sijaitse paikkakunnalla.

Kyllä, mm. luottokorttiostoksen maksukiellon osalta. Pankki on maksanut suorituksen korttiehtojen vastaisesti, vaikka en ole saanut ostettua palvelua ja olen kieltänyt pankkia maksamasta veloitusta. Pankki kieltäytyy tässä tilanteessa poistamasta veloitusta luottokorttilaskulta. Asiaa ei voi hoitaa korttireklamaatioiden kanssa muutoin, kun sähköisellä kirjeenvaihdolla pankin kanssa. Pankki ei näytä edes lukevan sille lähetettyjä viestejä kokonaisuudessaan. Huonoa asian hoitoa ja asikaspalvelua.

Olen, kun käyttäjätunnusten saamiseen piti asioida paikan päällä, mutta sain ajan vasta yli kuukauden päähän.

Ei

Kyllä, ns. saavutettavat verkkopalvelut ovat palveluiltaan hyvin vajavaiset. Täysverkkopalvelussa palveluvalikoimaa on merkittävästi laajemmin. Mutta sujuva saavutettavuus käytettävyys, esteettömyys, on jätetty tekemättä tai ongelmiin ei saa pyydättäessäkään parannusta. Ei toimi esim. ruudunlukuohjelmin.

Esimerkiksi tilin avaaminen ajanvarauksella,

Tilin avaaminen ulkosuomalaisena on mahdotonta nykyaan, pienella kylalla lomalla ollessa pystyin nostamaan kateista vain tiettyna paivana, pankkitunnukset ovat kalliit

Kun yritin mennä kerran pankkiin hoitamaan asioita, niin ovessa luki, että sinne on varattava aika.