Peruspankkipalveluiden velvoite, sekä hintakatto pitää asettaa. Peruspankkipalveluiden tulee sisältää. myös sähköinen yhteys kirjanpidon ohjelmistoon.

Pitäisi kaikkien kohtien osalta.

Pankeille velvoite ilmoittaa, milloin ottavat yhteyttä esim. 3päivän sisällä ja sen olisi myös toimittava. Kiireisille pankkiasioille nopeammat puhelinpalvelut.

Ainakin eruspankkipalveluja koskeva velvoite on tarpeen.

Peruspalvelut 18 / 24 / 7

Kyllä, viimeistään kolmantena arkipäivänä pitäisi ottaa yhteyttä.

Voisi olla hyvä ja selkeä linjaus.

kylläpieni

Pitäisi. Kaikkiin tarpeellisiin palveluihin.

Raja tulisi asettaa siten että ne jotka kipeämmin tarvitsevat palvelua saisivat sitä. Houllettavat, edunvalvottavat, vanhukset, maahanmuuttajat, ym. erityistarpeiset. Sen lisäksi pitäisi kiinnittää huomiota tietojen helppoon saatavuuteen. Jos aikarajoite laitetaan, tulisi sen olla peruspankkipalveluille.