Kyllä. Pankin konttorissa on liian vaikeaa asioida, ja puhelimessa pitää jonottaa tolkuttomasti.
Kyllä. Kaikki asiointi pankin kanssa on nykyisin vaikeaa, suunta on ollut jo pitkään täysin väärä. Pankin kuuluisi palvella asiakasta eikä toisinpäin.
Kyllä
Käteisen nostaminen välillä teettää paljon ajokilometrejä.
Miksi kysellllään talletusten alkuperää mistä raha on saatu?
En ole
Kyllä. Mm. S-pankki vaatii rahan talletuksessa henkilökorttia tai passia. Ajokortti, tai muu tapa tunnistaa ei käy, vaikka muualla ajokortti kelpaa. On absurdi tilanne, kun S-pankissa asioidessa tilinomistaja jolla on ajokortti, mutta se ei käy S-pankille, niin tilinomistaja antaa mukana olevalle puolisolle (jolla on passi ja käyttöoikeus) ohjeet pankkivirkailijan kuullen, mitä haluaa tehdä pankissa asioidessa.
Täysin asiakkaan kyykyttämistä.
En.
Tilin avaaminen hankalaa, ja konttoreita ei ole. Henkilökohtaista asiakaspalvelua ei saa.
Nordea on negatiivinen huippu. Tilin sulkeminen oli helvetillisen työn takana, koska Nordea on ulkoistanut asiakaspalvelunsa Viroon. 18€ lasku OMAN pankin asiakaspalveluun soittamisesta, enkä edes päässyt siitä numerohelvetistä läpi. Eräs nainen oli päässyt läpi, ja sai 89€ laskun asioinnistaan "omassa" pankissaan. Vasta, kun uhkasin kantelulla Finanssivalvontaan, sain tilini suljettua, ja siirreetyä siellä olevat varat uudelle tilille.