Kaikkiin palveluihin

Kyllä

Pitäisi, mutta ongelmia on, jos ei pysty käyttämään sähköisiä palveluita.
Olen kyllä itse saanut kohtuullista palvelua ja vastauksia kysymyksiin esim. kuolinpesäasioissa.

Kyllä vähintään peruspankkipalveluihin

Kylla pitaisi.

Asiakaspalvelu on retuperällä. Jos luvataan ottaa tiettyyn aikaan mennessä yhteyttä, näin sen tulisi käydä

Kaikkiin palveluihin

Tottakait pitää vastata nopeasti.

Tulisi asettaa.

Kaikkiin palveluihin ! Lainatarjoukseen vastauksen saaminen kirjallisena kesti yli 2 kk, suullinen lupaus puhelimessa ei riitä esim. kiireellisen remontin maksamiseen. Kuolinpesien pankkiasioiden selvittely pankin kanssa on ollut vaikeaa, kun ajanvaraus ei vastaa, käsketään hoitamaan netissä, mutta ei vainajan tilille ole nettioikeuksia, joten aika vaikea varata netin kautta. Esimerkkejä monta!