Kyllä

Juu, kaikkiin palveluihin.

Asikaspalveluvelvoite totetuu kasvotusten, ihmiset ymmärtävät toisiaan. Sähköisten järjestelmien kautta on helpompi vain olla hiljaa ja jatkaa niskaan kusemista, mitä pankiit harrastaa.

Pitäisi ainakin peruspalveluihin.

Suorat puhelinnumerot pankkeihin palautettava ja puheluihin vastattava välittömästi.

Ehdottomasti kaikkiin pankkipalveluihin. Lisää henkilökuntaa konttoreihin ja aukioloajat joka arkipäivä klo 10.00-18.00. Kyselyihin vastaukset saman päivän aikna.

Kaikkiin pankkipalveluihin liittyen

Asiakaspalveluvelvoite koskemaan kaikkia pankkipalveluita ja ihmisiä vastaamaan puhelimeen, ei sähköistä ajanvarausta eikä robotteja.

Palvelu tulisi olla tasalaatuista ja yhteydenotto tai henkilökunnan palvelu pankissa tulisi kehittää siten että asiakas olisi tyytyväinen palveluihin ja edistäisi siten tyytväisyyttä asiakaskunnassa.

Pitää olla valtiollinen vaihtoehto! Pakottamalla yksityiset palvelut eivät toimisi.