Kassapalveluajat liian lyhyet.

Ei

ei. Konttoriin on voitava päästä asioimaan mikäli se on ainoa saavutettava tapa hoitaa itsenäisesti pankkiasioita. Myös työssäkäyvien on voitava käyttää konttoripalveluja.

Konttoreiden yhteystiedot vaikeasti löydettävissä. Eri konttoreiden tarjoamat "palvelut" poikkeavat liiaksi toisistaan. Erilaisia asioita ei voi hoitaa samalla käynnillä - osaamisen ja teknologian ongelmia.
Asiointi toisen puolesta tehty hyvin hankalaksi ja jäykäksi. Usein tuntuu, että tilin omistaja ei olekkaan ao. henkilö, jonka varat ovat tilillä ja pankki riistää omistaja oikeuksia itselleen.

En tällä hetkellä ole vuosiin tarvinnut henkilökohtaista palvelua enkä avointa pankkikonttoria. Ainut kiusa on kun pankki epäilee rikolliseksi ja haluaa henkilökohtaisesti olla yhteydessä koskien tulojani ja niiden muutoksia.

eivät ole riittävällä tasolla

Ei ole. Konttoreiden aukioloajat riittämättömät. Ikäihmisiä syrjitään, jotka eivät osaa tai voi käyttää sähköisiä palveluita. Ajanvaraukset viikkojen päähän. Kassapalvelut ovat tärkeitä ikäihmisille, nostavat yleensä vain käteistä, eivät tarvi mitään ajanvarausta.

E>I - konttoreiden aukioloajat ovat riittäämättömiä. Päivätyötä tekevä ehtii pankin ainoastaan jos ottaa ylimääräistä vapaata.

Aukioloajat ovat niukat. Työssä olevat eivät ehdi asioimaan lainkaan, kun muutama tunti päivässä joissakin pankeissa.

Eivät ole. Jos sinulla ei ole mahdollista sähköisiin palveluihin ja myös sähköiset palvelut ovat monimutkaisia.