Eivät ole. Asiakaspalvelua ei juurikaan saa, oikein mitään kautta ja jonotukset, aikojen varaukset yms kohtuuttoman pitkiä. Sähköiset palvelut toimivat paremmin mutta eivät aina eikä kaikkia asioita voi hoitaa verkossa.

Ei ole. Ilta-aikaan palvelut ovat korkeintaan näennäisesti auki, eli asioita ei saa hoidettua, koska "Se ja se osastomme on vain päivisin auki", ja viikonloppusin pitäisi myös olla enemmän mahdollisuuksia hoitaa kiireellisiä asioita.

Pääasiassa kyllä, mutta silloin kun sähköinen asiointi ei ole mahdollista eli kun käyntiasiointi on välttämätöntä (kuolinpesät, edunvalvonta), palveluiden saatavuus on huonoa.

Ei

kyllä

Ei. Esim. Yhdistyneessä kuningaskunnassa pankit ovat lauantaisinkin auki. Miksi näin?

Aukioloajat liian suppeita.

Kyllä

Pankkien aukioloajat liian suppeita

Ei todellakaan riittäviä,aukiolot saattaa olla tunninkin päivässä ja aika pitää varata ennakkoon,pitkät jonot.