Huonon asiakaspalvelun vuoksi lukkiutuneen tilin avaaminen ja pankin vaihto.. Rahat makaa siellä

Yhtenä esim. :Tilin avaamisen mahdottomuus....

Kyllä. Jos hukkaat tunnuksesi tai mobiililaitteesi hajoaa, niin voi mennä kaksi viikkoa, ennen kuin pääset takaisin tilillesi ja valtavan määrän työtä. Ennen asia hoitui käymällä pankissa henkilötodistuksen kanssa.

Liian kaukana kaikki palvelut

Käteistoiminnot ala-arvoiset. Esim tililtä nosto.

Kyllä. Yhtä ongelmaa ei voitu ratkoa lähimmässä pankissa. Henk.koht. palveluaika piti varata 5 km: n päässä olevaan pankkiin.

Haluaisin lapsille pankkikortit mutta niitä ei saa ennen kun hankkii henkilökortin tai passin (kummallakaan ei meillä ole mitään käyttöä joten turhaa rahan menoa).

Kyllä. Pitkä matka konttoriin ja ajanvarauskäytäntö on huono. Konttoreita takas, käynti ja asiointi vaivattomaksi.

Lainaneuvotteluiden hankaluus ja pitkät odotusajat puhelinpalveluissa.

Tilinavaaminen onnistuu pitkän odotuksen jälkeen. Hinnastoja ei haluta antaa ilman tapaamista.