Kyllä

kyllä
, konttoreita on liian vähän ja pääsy niihin saattaa olla pitkien välimatkojen vuoksi hankalaa

Kyllä, mikään ei toimi. Mistä ihmeestä lukittujen ovien takana istuvalle henkilökunnalle maksetaan palkkaa???

Käteisen rahan käsittely onnistuu vain tietyllä paikkakunnilla. Esim Lahtelaisena Nordean asiakkaana on ajettava Hämeenlinnaan… Käsittämätöntä!

Kyllä. Esim. tilin sulkeminen. Asioiden hoitaminen hidasta asiakaspalvelun puuttumisen vuoksi. Nordealta tuli tarkastuskysely, vaikka tili oli lopetettu vuosia sitten eikä verkkopankkitunnuksiakaan enää ollut. Ala siinä sitten soittelemaan olemattomaan asiakaspalveluun ja selvittämään asiaa.

Kyllä. Mietoisten Säästöpankki ei avannut perustiliä vaikka asiakkainani olivat mm. Sanoma konserni ja MTV. Kuulustelu oli sellainen , että luulin hakevani miljoonan lainaa.

Sähköinen asiakaspalvelu todella hidasta

Palvelumaksut, jokaisesta tapahtumasta on mennyt täydeksi rahastamiseksi pankin puolelta. Jos asiakkaan pitää miettiä, kuinka monta kertaa kuussa voi tehdä jonkin toiminnon, ettei maksut karkaa käsistä, se on huolestuttavaa. Se että lapselle avaa tilin pitäisi olla helpompaa. Samoin tunnistautumisesta pankissa on tehty rahastusta valtiolle. Pitää olla passi tai henkilökortti, kun ajokortti ei kelpaa.

Kyllä

Kyllä olen. Jopa sähköiset palvelut alkavat mennä yli ymmärryksen.