Palveluiden saatavuus? Palveluiden? Sähköinen asiointi on omatoimista asiointia, palvelua ei ole koska ei ole pankkikonttoreitakaan. Vai onko, missä, miten niihin pääsee?
Ei ole. Pankkipalveluihin täytyisi lisätä henkilökuntaa, jotka ottavat vastaan ilman ajanvarausta tulleet. Verkkopankkiviestien vastaamisessa kestää, puhelinpalveluissa jonot aivan liian pitkät ja jonotus maksaa paljon.
Kyllä.
OP on ainut jolla on asianmukainen konttoriverkosto suuressa osassa maata. Nordea on ainut, jolla puolestaan on laajat palveluajat.
Ei, sais olla pidempää auki
Henkilökohtaisessa palvelussa isoja puutteita. En välitä keskustella koneiden tai netin välityksellä. Toivon helposti varattavaa asiakaspalvelua ja pankkivirkailijan tapaamista.
Ei. Käteispalveluja saa liian vähän ja vain tiettynä päivänä / tiettyinä päivinä viikossa. Henkilökohtaista palvelua tarvitaan myös enemmän etenkin ikäihmisille, jotka eivät käytä sähköisiä pankkipalveluja.
Ei ole maaseudulla!!!!!!
Eivät
Eivät missään tapauksessa.