Kyllä

Ei pitäisi pakottaa pankkien asiakkuuteen, jos vaihtoehdot eivät tyydytä.

Asiakaspalveluvelvoitteen tulisi koskea kaikkea pankin palveluja.

Tämän pitäisi olla jo aivan itsestäänselvyys pankeille, mutta koska näin ei ole niin jokin velvoite ja sanktio palvelun laiminlyönnistä olisi rahoituslaitoksille paikallaan

Kyllä, kaikkiin palveluihin.

Pitäisi mutta heidän pitäis myös pyrkiä hyvään palveluun

Paikallinen konttori on aina paikallaan jotta käteisen saanti taattu.

Pitäisi päästä asioimaan muutenkin kuin jonottamalla puhelinpalvelussa tai keskustella chatbotin kanssa tuloksetta!

Huonosta palvelusta voi äänestää jaloillaan.

ei lisää sääntelyä.