Pankkien pitäisi jo oma-aloitteisesti pyrkiä hyvään ja ripeään asiakaspalveluun

Kyllä.Kaikkeen palveluun.

Ei tartte

Kyllä

Ei. Aina voi vaihtaa pankkia tai rahoituslaitosta.

Kyllä. Kaikkeen asiakaspalveluun.

Kyllä peruspalvelujen osalta.

Ehdottomasti. Asiakas on se, mikä niitä huusholleja pyörittää.

Pankin pitää vastata nopeasti kaikkiin asiakas kyselyihin

Velvoite vastata kaikkiin pankkipalveluita koskeviin yhteydenottoihin 3 pankkipäivän sisällä.