Kyllä, vähintään peruspalveluihin

Pitäisi. Ei voi olla, että pankilla menee vastaukseen viikko, mutta asiakkaan pitäisi reagoida parissa päivässä.

Kaikkiin palveluihin

Kyllä, kaikkiin pankkipalveluihin.

Kyllä

Kyllä ehdottomasti pitäisi olla velvoite vastata asiakkaan yhteynottoihin vähintään viikon sisään

Ei missään tapauksessa ole tarpeen.

Tulee velvoittaa vastaus aikataulu

Asiakaspalvelu velvoite olisi oikea suuntainen asia.

Ehdottomasti kaikissa asioissa!