Kyllä.

Kaikkiin palveluihin.

Ei, palvelut tasolle mitä oli vuosia sitten, pankkiin sai mennä kun tarve.

Tilin avaaminen kohtuuajassa, ei esim. 3 kuukautta

Kyllä

Pitää taata asiointipalvelut ja käteisrahan saaminen.

Mielestäni hyvään asiakaspalveluun pitäisi kuulua tämä velvoite. Kaikkiin tilanteisiin.

Ei. Tämä pankki hoitaa jo osana hyvää asiakaskokemusta.

Velvoite tulisi lisätä kaikkiin pankkipalveluihin.

Tämän pitäisi olla itsestään selvää, että asiakkaille vastataan ja henkilökohtaisesti ja mahdollisuus nähdä/varata aika. Lyhyemmässä asioissa pitää olla mahdollisuus vai astua pankkiin ja selvittää päivittäiset asiat.