MINKÄ HELVETIN TAKIA ISOJA SETELEITÄ EI PANKISTA TAHDO ENÄÄ SAADA? S-PANKIN PUOLELLA JOSTAIN KUMMAN SYYSTÄ PUUTTUU AINA ISOT SETELIT.

EIKÄ NÄMÄ PANKIN PALVELUT TULE ENÄÄ SUOMESSA PARANEMAAN. LINJA ON SAMALLA TAVALLA MITÄ POSTILLA. POSTI OLI AIKOINAAN TOIMIVA SUOMESSA, MUTTA EPÄPÄTEVÄ HENKILÖKUNTA ON SAANUT ASIAT YLÖSALAISIN.

ODOTETAAN SITÄ PÄIVÄÄ KUN PANKEISSA JA POSTEISSA PUHUTAAN JOTAIN MUUTA KUIN SUOMEA. MITEN ASIAT SITTEN HOIDETAAN?

Ihan perusasiat on poistuneet pankeista. Ei ole liian suuri vaatimus saada kasvokkain henkilökohtaista asiakaspalvelua joustavilla aukioloajoilla

Henkilökuntaa ei ole koulutettu riittävästi. Front desk -toimintamalli ei sovi pankkeihin (eikä kyllä muuallekaan).

Pankkien tarjoamat juridiset ja hallinnolliset palvelut kuluttajille ovat käsittämättömän ylihinnoiteltuja. Esimerkkeinä omalta kohdalta perukirjoituspalvelu ja panttikirjan hakeminen.

Oikeanlainen asiakasneuvonta usein puuttuu

Pankkitoimihenkilön "omanpankin" saaminen puhelimen päähän

Asiakaspalvelua ei ole enää lainkaan paitsi tarpeeksi rikkaille ja hyvätuloisille…ainoastaan julkeaa ahneutta,ylimielisyyttä ja törkeää välinpitämätöntä asiakkaiden loputonta hyväksikäyttöä jota ei viitsitä edes peitellä.

Peruspankkipalvelujen tulee olla saatavilla jokaiselle ja aina ja kohtuulliseen hintaan suhteessa ihmisen tuloihin.

-

Alkaa muistuttaa enemmän viranomaistoimintaa kuin oikeaa asiakaspalvelua, paitsi siinä kohtaa kun myydään sijoituspalvelua, tulee tunne, että pankkitoimihenkilö saa itselleen provikat myymästään sijoituksesta.