Nykyinen paikkaa on aika hankala.

Toivoisin että voitaisiin toimia kuten esim. Helsingissä ja postittaa hoitovälineet lähimpään pakettiautomaattiin 3kk välein. Helppoa ja näppärää. Nyt on töissäkäyvänä hankala aikatauluttaa käyntejä hoitotarvikejakelussa, vaikkakin vain muutaman kuukauden välein.

Tarvikepalvelu on kahtena päivänä kaksi tuntia auki päiväaikaan, jonne ei saa mennä ilman että on sopinut siittä jonkun kanssa. Ensin odotat soittoa takaisin vuorokauden jotta saat tulla käymään. Olen työssä josta ei lähdetä pois silloin kuin hoitotarvikeyksikölle sopii.

Sähköinen järjestelmä, mistä näkyisi myös toimitusaika

Diabetesvälineet tulisi voida tilata sähköisesti Postin pakettiautomaattiin. Haasteita aiheutui itselleni, kun kävin ulkopaikkakunnalla junalla töissä ja maanantai oli ainoa päivä, jolloin ehdin juuri ja juuri hoitotarvikkeita hakemaan, jos juna oli aikataulussa. Nykyisin minulla ei ole juurikaan asiaa Tampereen keskustaan ja tuntuu hölmöltä lähteä sinne hoitotarvikkeita noutamaan ja kanniskelemaan reilun kokoista kauppakassia, koska pumpputarvikkeet ja verensokerisensorit eivät mahdu tavanomaiseen selkäreppuun. Tästä syystä käynkin jakelussa pääsääntöisesti omalla autolla. Hankalaa on myöskin se, kun koskaan ei tiedä kuluuko aikaa 5 minuuttia vai tunti, koska jonotusaika vaihtelee. Viime kesänä joutui hoitotarvikejakelussa asioimaan 2 viikon välein johtuen verensokerisensoreiden huonosta saatavuudesta. Tällaiseen ei työssäkäyvällä kyllä riittäisi aikaa.

Nokian kaupungin hoitotarvikejakelun tilauslomake on kankea ja vanhanaikainen. Olisi hyvä, jos tilauksestaan saisi 'kuitin' sähköpostiin. Hankalaa pysyä selvillä mitä on saatu ja mitä ei, kun tilausta toimitetaan osissa.

Aina saa jonottaa ja henkilökunnalla ei ole kiire asiakaspalveluun. Juoruaminen kyllä sujuu.

Sähköinen asiointi !

liian rajoitettu aika koska tarvikkeita jaetaan

Hoitotarvikkeiden tilausaika on vain yksi tunti ja joutuu soittamaan monta kertaa että saa hoitajan kiinni ja joskus moneen eri numeroon.