Tilin avaamiseen liittyvään viestiin vastaaminen kesti kuukauden. Se on kohtuuton aika.

Puhelimitse tapahtuvaan pankkipalveluun.

Puhelinnumeron vaihto.

Kyllä. Aviopuolisoiden yhteisten tilien käyttöoikeudet toisen kuoltua on kovin epäselvää .
Puuttu : toimintamalli siihen tilanteeseen että verkkoyhteydet eivät syystä tai toisesta toimi.

Monia asioita voi hoitaa vain konttorissa, mutta niitä on harvassa ja asiakaspalveluaikoja saa huonosti.

Pankkikonttori on karannut niin kauas, että on hyvin vaikea hoitaa asioita. Kaikki ei hoidu sähköisesti. Oudoksun myös korttien lähettämistä postilla. Postipalvelujen luotettavuus ei ole enää sillä tasolla, että moinen olisi turvallista.

Konttori puuttuu.

Näkövammaisen mahdollisuus pitää yhteyttä pankkiin on kovin rajallinen. Tieetohen muuttaminen tuntuu lähes mahdottomalta, m. sähköpostiosoitteen muutos. Muusta nyt puhumattakaan.

Kympin seteleitä on ollut hyvin hankala hommata.

Kyllä!!