Ei todellakaan.

Pankkikonttorin aukioloajat liian suppeat.

Suomessa käteistä käytettiin maksutapana v.2022 enää 19%:sti ja trendi on edelleen vahvasti laskeva (lähde: Suomen Pankki). Siihen pohjaten olisi elintärkeää, että peruspankkipalvelut ovat mahdollisimman pikaisesti saatavilla. Suurella osalla ei taskussa enää ole käteisrahaa vaihtoehtoisena maksutapana.

Asiakaspalvelulle tulisi säätää lakisääteinen tavoitettavuusvaade, jotta kukaan ei joutuisi jonottamaan kymmeniä minuutteja pankkiin liitttyvien ongelmien takia.

Paikkakunnallani ei ole yhtään konttoria, vaikka täällä on kymmeniä tuhansia suomalaisia. Sähköiset palvelut on keinotekoisesti rajattu pienelle määrälle laitteita vaikka ne toimivat paljon laajemmalla määrällä

Sähköiset palvelut toimivat hyvin ja useimmat asiat voi hoitaa etänä tai sähköisten palveluiden kautta. Jos tarvitsee akuutin ongelman vuoksi (esim. ei pääse pääse pankin sähköisiin palveluihin) käydä pankkikonttorissa, käyntiin ja jonotukseen on varattava päivä.

Kyllä. S-pankki ainakin on auki vielä töidenkin jälkeen.

Kuten totesin, viestiin vastaaminen on hidasta.

Kyllä, kunhan yhteydet toimii

Ei. Puhelimessa joutuu jonottamaan liian pitkään ja konttoriin pitäisi varata aika, mutta niitä on vain päiväsaikaan.

Eivät ole.