Kyllä ja pitäisi olla itsestään selvää

Pankkien pitäisi pystyä hoitamaan tämä ilman velvoitetta. Mutta tällä hetkellä näyttää että edes kilpailu asiakkaista ei saa pankkeja toimimaan asiakaslähtöisesti. Kaikista pankeista taitaa saada yhtä huonosti peruspankkipalveluita.

Ei. Tällainen aikataulutus luo turhaa hierarkkiaa viesteille. Kunhan vastaus tulee mielekkäässä ajassa, niin kaikki on hyvin. Harva asia on niin tärkeä että pitäisi hoppuilla.

Asiakaspalveluvelvoite pitäisi asettaa ainakin peruspankkipalveluihin liittyen.

Ehdottomasti tulisi. Ja pitäisi laajentaa koskemaan myös laina-asioita.

-

Aivan ehdottomasti kyllä.

Kyllä

Kyllä, Kaikkiin palveluihin!

Kyllä