Lisää konttoreita, joissa on asiakaspalvelua

Käteinen tulee säilyttää muiden maksutapojen rinnalla myös tulevaisuudessa. Jos ajatellaan puhelimeen liitettyä maksutapaa, kaikilla ei ole älypuhelimia. Emme saisi myöskään olla pakotettuja älylaitteen jatkuvaan mukana kantamiseen. Puhelin voi myös kadota, hajota tai akku loppua huonossa paikassa.

Sähköinen tunnistautuminen yrityksen verkkopankkia hyödyntäen ei kaikissa palveluissa toimi. Tätä tulisi kehittää edelleen vastaamaan henkilöasiakkaan palveluita.

Tämä "pakko" sähköisten palveluiden käyttämiseen tulee lopetta ja mahdollisuuksia hlökohtaiseen pankkiasiointiin lisätä. Pankkien puhelinpalvelut ovat toisinaan luokattomia. Jonottaminen kestää ikuisuuden, ja vastaukset saattavat olla virhellisiä tai puutteellisia. Käteisen käyttömahdollisuudet on turvattava.

Pankkien aukioloaikoja lisätä, henkilökohtaista palvelua, sekä pankkien määrää lisätä niin että niissä on helppo asioida maaseudultakin.

Kaikkien palveluiden sähköistämisestä, vanhat hyvät ajat takas, ei kaikkea pidä hoitaa netissä.

Henkilökohtaisen asioinnin tulisi lisääntyä sekä sähköisiä pankkipalveluja vähentää..

kaikkinainen kassapalvelu takaisin

Kassapalvelut tulee säilyttää. Laskun maksaminen käteisellä pääkaupunkiseudulla on tehty todella hankalaksi. Ensin tulee löytää pankki jolla kassapalvelut auki, usein vain pari tuntia kerrallaan. Nimenomaan peruspalvelut tulee säilyttää.

Pankkiin ei pääse hoitamaan asioita ilman ajanvarausta ja aikoja on vaikea saada, vaikka asia olisi nopea hoitaa.