Uuden tunnuslukulaitteen saaminen kesti luvattoman kauan entisen kortin lukkiuduttua.

Kyllä, EUn ulkopuolelle muuttamisen jälkeen minulla saa olla vain tili ja debit kortti vaikka olen ollut saman pankin asiakas pitkään ja minulla on siellä sijoituksia ja asuntolaina, nyt sijoitukset jumissa ja pelkään milloin laina perutaan vaikka minut on tunnistettu, täytän rahanpesukyselyn joka vuosi eikä maksuissa ole ollut ongelmia

Vaikea paasta paikan paalle hoitamaan asioita koska palvelua on supistettu vain 2 paivaa viikossa

Palvelu ei yksinkertaisesti toimi. Sitä ei ole.

Puheluihin vastaa joku joka ei tiedä ja lupaa että joku soittaa takaisin...Juu soittaa monen päivän kuluttua..

Kun hakee eläkkeensaajien asumistukia ja tarvitsee liitteitä mm. rahastoista ja vaaditaan korkotodistusta ( eihän tilille viime vuosina edes ole maksettu korkoa, mutta Kela sellaista paperia on osannut kyllä vaatia)

Jos henkilön kyky hoitaa digitaalisesti hoitaa asioita on rajoittunut iän, sairauden tai köyhyyden vuoksi, niin palvelu on olematonta. Sama koskee myös kuolinpesän asioiden hoitoa.

Kyllä ! Kaikkeen toimintaan pankissa täytyy varata aika ja pankin puhelinpalveluun ei ilman pitkää jonotusaikaa pääse. Kiireelliseen asiointiin ei onnistu aikaa saamaan.

Konntorien lopettaminen lähiseudulta, 30 km matka pankkiin joka on yhden päivän avoinna, muuten tilaamalla. Maksupallveluut aina jonoa,

Rahan nostamisessa