Henkilökohtaista palvelua ei saa eikä sitä saa myöskään puhelimen kautta, jonot ovat tolkuttomat, tuntien pituiset eikä soittopyyntöihin vastata.

Joskus

Käteisnostot harvoissa paikoissa.

Kun ei ole edes sitä pankkia enää ja ei tiedä mistä asti vastataan puhelimeen, vaikeaksi on mennyt !

Vammaisena liian vähän vammaispalvelumatkoja pankkiin pääsemiseksi. Tekniikasta ei ymmärrystä. Eli ilman palveluja jää.

Pankki saattaa liiallisesti valikoida minkä yhdistyksen ottaa asiakkaakseen

Peruspalveluiden saatavuus , perustasolla, tulisi mahdollistaa suuremmalla joukolle. Esim. ulkosuomalaisille pankkipalvelut ovat käytännössä ainoa tapa, mutta perustasolla joko hankala tai mahdoton (tilin avaaminen jos ei asu EU-alueella tai todella kallis siihen nähden, että tarvitsee pankkitunnuksia johonkin sisäänkirjautumiseen- tunnistautumiseen joitain kertoja vuodessa).

Perinnönjaon toteuttaminen kun kuolinpesällä ei ole tiliä on tehty hyvin vaikeaksi.

Pankkien sähköiset toimeksiantopalvelut erityistapausten hoidossa eivät pääsääntöisesti toimi. Niiden hoitaminen edellyttäisi "tiskipalvelua", mutta sellaisen saaminen on tehty lähdes mahdottomaksi.

Alaikäiselle kortin tilaaminen ja noutaminen on uskomattoman hankalaa. Pankkiin ei saa yhteyttä omien asioiden kanssa, mutta heille pitäisi täyttää kaikki paperit yms verkkoviestinnän perusteella vaikka eivät vastaa kysymyksiin.

Henk.koht.palvelua lisättävä.