Konttorit liian vähän auki. Suurin osa ajanvarauksella, joka konttorista ei saa käteistä, tai ei voi sulkea tilejä yms. Yhdestä konttorista pitäisi saada kaikki pankkipalvelut, joita yksityishenkilöt tarvitsevat. Nyt pitkät jonot pankkipalveluihin, ei hyvä. Huonoa palvelua jonotuttaa kansaa niin puhelinpalvelussa kuin konttorilla, vähän niin kuin Neuvostoliitossa.

Ovat, ja liiankin hyviä

Eivät, jonot palvelutiskille ja puhelinpalveluun ovat pitkiä.

Pankkeihin ei välttämättä pääse sisälle edes kovin helposti. Saati saa ihmisen antamaa neuvontaa tai palvelua. Rahaa ei voi nostaa.

Miten ne voisivat olla tänä päivänä kun pankeilla on oma linjansa

Aukioloajat riittämättömät.

EIvät ole. Jos ikäihminen tarvitsee apua konttorissa/palvelupisteellä asiointiin, on työssäkäyvän ihmisen otettava vapaata töistä että pääsee avuksi.

Ei. Käteisnosto tiskillä todella haastavaa, ei onnistu äkilliset nostotarpeet ollenkaan.

Ei

Ainakin pienillä paikkakunnilla aukioloajat ovat täysin riittämättömiä.
Asioiden hoitamnen sähköisesti ei ole kaikille mahdollista, siksi henkilökohtaisen palvelun saaminen on tärkeää.