Sähköisesti, kyllä.
Henkilökohtaisen asioinnin osalta, konttoreiden palveluiden saavutettavuus ei ole riittävä.
Palveluajat toimistoaikoina, käyntien ajanvaraus ja konttoreiden sijainti muodostava yhtälön joka tekee asioinnista haastavaa työssäkäyvälle tai kauempana konttoreista asuville.
Ei. Pankkiin pääsee vain varaamalla ajan. Soittamalla on mahdotonta kysyä edes mitään kun puhelun jonotusajat ovat liian pitkiä.
Ei. Auki aivan liian harvoin. Ajan saaminen mahdotonta
-
Eivät ole.
Eivät ole. Konttorin aukioloajat riittämättömät. Verkkopankin kautta kiireisten asioiden hoito ei onnistu.
Ei ole (aukiolo, palveluajat)
Sähköinen palvelu ok.
Ei mikään
Ei
Olen kuullut että vanhukset ja ei-diginatiivit eivät meinaa päästä edes palveltaviksi nykyään, kun joissain pankeissa ajanvaraukset pitää tehdä etukäteen netissä.