Pankkien pitäisi jo oma-aloitteisesti pyrkiä hyvään ja ripeään asiakaspalveluun

Kyllä

1 vrk

Jos tämä asiakaspalveluvelvoite asetettaisiin pankeille, todennäköisesti kustannukset nousisivat välittömästi, sillä asiakas maksaa pankkipalvelut. Joten vastaus on ei, emme tarvitse kalliimpaa pankkipalvelua.

Asiakaspalveluvelvoite tulee ulottaa kaikkiin palveluihin. Digipalvelut menneet reilusti överiksi, vaikka osaan itse toimia näen läheisteni ja nuorteni haasteet.

Ripeä ja helposti saavutettavissa olevan asiakaspalvelun pitäisi olla itsestäänselvyys. Mahdollisuus käteisnostoihin pitäisi olla myös syrjäisemmilä paikkakunnilla.

kyllä kaikkiin palveluihin

Kyllä

Älkää kierrelkö sanaleikeillä, kyttäys on mennyt liian pitkälle!

Tulisi asettaa tietty vastaamisvelvoite esimerkiksi 5 arkipäivän sisällä.