Henkilökohtainen palvelu pitäisi olla päivittäin saatavilla.

Käteisen nosto mahdollisuutta tiskiltä tulisi lisätä.

Tulisi ehdottomasti lisätä pankkikonttoreiden aukioloaikoja ja asiakaspalvelua sekä käteisnostomahdollisuuksia. Nk wanha kansa toimii vielä täysin fiat-rahalla, kuten canhempani, jotka eivät omista eivätkä osaa käyttää tietokonetta.

Pankeissa ei enää meinaa päästä käymään paikan päällä vaan vain TEAMS palvelun kautta haluaisivat palaveerata, merkillistä että ihminen käytännössä pakotetaan käyttämään Microsoft Oyn tuotteita jotta pystyy asioimaan pankissa, tässä ei valinnanvapaus toteudu. Myös käteisen nosto tulisi olla helpompaa, miksi ihmeessä nostomaksimi kerralla on 400 euroa ? Joutuu automaatilla olemaan iät ja ajat jos haluan nostaa 2000 euroa mukaan Viron pokeriturnaukseen esim.

Ei tulisi luopua, päinvastoin, tulisi lisätä.

Käteisen käyttö turvattava.

Kassapalvelut pitää säilyttää ja mielummin lisätä. Eikä käteisen käyttöä saa missään nimessä lopettaa.

Konttoreiden aukioloaikoja lisää

Kassalla henkilökohtaisia asiointi mahdollisuuksia lisättävä. Kaikilla ei ole mahdollisuuksia esim. sairauden tai muun heikentyneen toimintakyvyn vuoksi käyttää digipalveluja. Ne koetaan jopa turvattomiksi kun osaamista ei ole riittävästi. Puhelinpalvelujen laatu on hyvin pankkiriippuvaista. Annetaan jopa hyvinkin virheellistä tietoa josta asiakas joutuu kärsimään.

Henkilökohtaista palvelua lisättävä