Pankki on palvelu jonka ajanvaraus ei voi olla niin ruuhkautunut että sinne saa ajan vasta parin viikon päähän. Näitä palveluita täytyy voida käyttää päivittäin.

Tilin lopetus yhdessä pankissa oli turhan monimutkaista, tarvittiin vaikka mitä papereita, jopa perunkirjoitus ja nippu valtakirjoja . Vain S-pankissa asia hoitui kohtuullisin paperein.
Käteisen nosto tililtä vain yhtenä tuntina viikossa ei ole riittävää palvelua

Puhelimen välityksellä palvelu on mitätöntä. Peruspalvelut kaikki ovat vain tietokoneen käytön varassa. Jos ei ole taitoa digitaaliseen asiointiin jää kokonaan pois palveluista

Pankkipalveluja heikentää se, että asiakaspalveluaikoja ei ole tai niitä on etukäteen varattava tietyille päiville tiettyihin kellonaikoihin.

Edunvalvonnassa olevan kehitysvammaisen ei saa verkkopankkitunnuksia, koska niitä ei voi edunvalvoja (omainen) käyttää. Tällöin tunnistautuminen esim. Omakelaan ja OMakantaan ei ole mahdollista, joten sähköistä asiointia ei voi käyttää. Tunnistautuminen Suomi.fi kauttakaan ei onnistu, koska on edunvalvonnan piirissä. Joten sähköinen asiointi kelaan ja kantaan on työlästä ja hankalaa.

PSD2-direktiivin myötä pankkini alkoi utelemaan tietoja tilillä olevista rahoista vaikka olen ollut saman pankin asiakas jo 40v. Lisääntyneellä byrokratialla asionnnista on tullut hidasta, paikoittain mahdotonta.

Kyllä.

Lisää palvelu aikaa

Joo, sähköisesti ei onnistu tilin lopetus. Lähikaupunkiin eli pankkiin matkaa 50km, jopa satoja km,
bussi kulkee kerran päivässä.suuntaansa, lippuihin kuluu viikon ruokarahat pienituloisilta/eläkeläiseltä. Aikavaraus jättää asian roikkumaan ,kun sen haluaisi hoitaa heti.

Yrityksen tilit suljettiin. Ensin pyydeltiin monenlaisia tietoja ja sitten sen jälkeen tilit suljettiin ilman mitään perusteluja. Muistakaan pankeista ei saatu tiliä avattua tämän jälkeen. Joudumme nyt käyttämään digitaalista ainoastaan verkossa toimivaa pankkia, joka ei suinkaan ole oikea ratkaisu. Jouduimme ilmeisesti epäillyksi rahanpesusta, koska ostimme palveluja Ukrainasta ja Puolasta. Tämän lisäksi hallituksen varajäsen on kahden passin Venäläinen ja yhden osakkaan vaimo.