Miten vanha ihminen muka toimii näiden kanssa kun näin nuorempanakin saa olla tarkkana mitä tekee ja minne tunnistautuu. Hävytöntä että pankkien tunnuksilla joka paikka tunnistaudutaan. Pankit tienaa valtioltakin kivasti tällä. Minne menen jos haluan palvelua pankista nyt heti.

Kyllä

Tililtä rahanosto konttorista kun pankkikortti kadonnut.

Käteisen rahan nostaminen kahdesti viikossa muutaman tunnin ajan tuottaa hankaluuksia autottomalle 30 km päässä asuvalle

Pankissa asiointi fyysisesti on hankalampaa kuin koskaan ennen. Ajan saa varattua vasta usean viikon päähän vaikka olisi akuutti tarve. Pankin aukioloajat ovat myös hyvin rajalliset.

Kyllä. Henkilökohtainen asiointi pankissa pitäisi olla mahdollista joka päivä ja ilman ajanvarausta.

KYLLÄ! Jopa rahan vieminenpankkiin sallitaan vain "joskus ja jouluna"! Se on kuin sota-ajan muisto!
Pitäisikö kehittää KOKONAAN UUSI PANKKI! Sellainen, joka palvelisi asiakasta jokainen arkipäivä ja moninaisissa tehtävissä! Tietenkin jokainen haluaa hoitaa pankkiasiansa minä arkipäivänä tahansa...ei sitä haluaesim. ottaa töistä lomaa jonain määräpäivänä hoitaakseen pankkiasioita!!!!

Alueellinen kassapalveluasointi ongelma. Lisäksi laina-asioissa puheyhteyden saaminen lainasta päättävään käsittelijään joskus jopa mahdotonta; laina-asioissa pitäisi aina olla neuvottelun mahdollisuus edes puhelimitse.

Kyllä! Tilin sulkeminen vanhassa pankissa. Ei ollut päättynyt, 3 vuotta myöhemmin tuli tilinylitys muistutus palvelumaksuista 700 e, vanhan osoitteeni kautta, ei toimivia pankkitunnuksia, puhelimessa eivät voineet palvella ja lähin kioski yli sadan kilsan päässä yhtenä päivänä viikossa.

Kyllä, kun asiakkaana on venäläistaustainen henkilö niin on miltei varma, että hankalaa on.