Lähes kaikkiin palveluihin varattava aika. Palvelut liiaksi verkossa.

Tulisi lisätä käteispalveluita hoitavia toimipisteitä ja huomioida ikäihmisten palvelunlaadun pysyminen asiallisena ja huomioonottavana.

Tuntuu, että kaikki on tehty hankalaksi, ja konttoriin pitää varata aika etukäteen, jos haluaa tehdä jotakin muuta kuin vain nostaa rahaa.

Pankkiin yhteyden otto on haastavaa..joskus tärkeä jamm saada hoitaa asioita muutenki kun sähköisesti..

Henkilökohtaista Pankkipalvelua on tosi rajallisesti ja vain normaali-ihmisen työaikana saatavilla.

Konttoreissa liian vähän virkailijoita, liian pitkät jonotusajat. Uskomatonta, ettei käteistä saa nostaa pankista tietyistä konttoreista ollenkaan tai vain tietyn aikarajan puitteissa! Tottakai pitää saada nostaa tai tallettaa rahaa pankkiin kaikkina aukioloaikoina! Aukiolo vain arkisin klo 8-16 liian vähän, työssäkäyvät eivät ehdi pankkiin! Vähintään klo 18 saakka pitää olla auki konttorit, joista saa käteistä!

Käteistä pitää saada käyttää, nostaa, laittaa tilille rajoituksetta
Lapselle ei saanut tiliä millään, kun toinen vanhempi on ulkomailla asuva ulkomaalainen - aivan outoa

En ole henkilökohtaisesti kokenut yllä mainittuja erittäin törkeitä epäkohtia.

Tilin avaaminen ei onnistu yritykselle, vaikka luottotiedot ok.

Sähköisesti palvelussa se ongelma että sinun on itse tiedettävä asiat mitkä ennen sinulle neuvottiin tiskillä. Ja nyt kun kaikki maksaa erikseen, ei kysyminen ole välttämättä ilmaista. En ole enää asiakas vaan pankin lypsylehmä. Lisäksi pankin palvelut karanneet kauas isompiin kaupunkeihin. Kylässä missä kasvoin oli ennen kaksi pankkia. Niitä ei ole ollut enää pitkään aikaan.