Pankit eivät suostu avaamaan kaikille tilejä. Tätä asiaa tulisi tarkastella.

Moni asia on hidasta ja rasittavaa. Kaipaan vanhoja pankkeja, joissa sai asiakaspalvelua kiireettä.

Olemme henkilökohtaisesti kokeneet kuinka huonoa oikein ala arvoista on mm Nordean pankkipalvelut. Konttoria ei ole ja lähikaupungin konttoriin sai ajan vasta viikkojan päähän.

e-palveluissa olen joutunut odottamaan vuorokauden, koska pankin sanoessa että kyse on tietoturvasta.

Lähimpiin automaatteihin on mielestäni harmillisen pitkä matka eikä niitä ole paikoissa, jossa niitä pitäisi olla.

Tilin avaaminen on turhan hankalaa ja isommista pankeista ei saa henkilökohtaista palvelua

Itse en ole, mutta tiedän tuttavia, joilla on ollut hankaluuksia esim. ei pysty käyttämään digitaalisia palveluita, pankki on liian kaukana jne.

Itse en ole kokenut, mutta minun asiakkaat kyllä.
Yhdelle asiakkaalle ei avattu pankkitiliä Danske Pankissa.
Kysyttiin toimiala.Asiakas vastoi kalusteasennus ...siihen asti oli kaikki kunnossa .Mutta kun lisäsi että mahdollisesti myös muu rakennustyö,sanotti ettei pankki ole kiinnostunut rakennusalasta. Ja siinä kaikki.
Asiakas avasi Holvi tilin.
Toine asiakas perusti yrityksen, mutta ei ole saanut avattua pankkitiliä yhdessäkään pankissa.Ei myös Holvissa.
Syytä ei kerrota mutta mahdollinen syy on ulkomainen tausta.
Asiakas on Viron kansalainen mutta nimi on venäläinen.

Tilien avaaminen, kortin hakeminen ym kaikki peruspalvelut tulee hoitaa sähköisesti jos kysyt neuvoa s-postilla niin tulee linkki missä voit hoitaa asian sähköisesti! Jos kysyy lisätietoa niin tuntuu ettei osata edes neuvoa koska oletetaan että asiakas osaa hoitaa itse asian. Ongelmaan tulee vastaus että hänen tulee selvitää kun ei osaa neuvoa.. tätä tapahtuu myös yrityspuolella.

Liian monimutkaista

Kyllä, ihan vain asiakaspalvelun saatavuudessa hoitaakseni peruspankkipalveluita