Perustimme yrityksen (oy) 2 vuotta sitten. Yhdellä hallituksen jäsenellä oli henk.koht luottotiedot kuralla, jonka vuoksi mikään pankki ei ottanut asiakkaaksi. Onneksi Holvi pelasti meidät pinteestä, koska muuten osakas olisi pitänyt heittää yrityksestä pihalle, vaikka hän oli yksi yrityksen perustajista.

Kyllä, tilinsulkeminen, liian digitaalista
Pankkiin pitää päästä asioimaan joja päivä

Itse, en vielä.

On vaikeaa, kun konttorit lakkautetaan.

Kyllä. Luottotiedoton työtön (joiden määrä on maassamme kasvava) on tiliä avatessa(kin) toisen luokan kansalainen. Danske kysyi jopa veroprosentin työttömyyskorvauksesta. Ei pitäisi olla relevantti asia tiliä avatessa, sitä ei kysytä työssäkäyvältäkään.
Ongelmatilanteita esim.lukkiutuneet pankkitunnukset tai toimimaton mobiilipankki, ei pääse hoitamaan mikäli konttori on auki 2h päivässä ja jonossa on kaiken lisäksi 20 ihmistä.

Palvelutarjonta on mielestäni riittävät, mutta niiden saatavudessa (hyväksyminen asikkaksi) on osoittautunut ongelmaksi ainakin omalla kohdallani - aivan syyttä. Juuri äskettäin kokeilin pääkaupunkilaisena pientä maalaispankkia Pohjanmaalta ja yllätyin asioinnin helppoudesta - toimii.

En ole, mutta monet varmasti ovat.

Kyllä. Asiakkaiden osalta (olen kirjanpitäjä). Jos ei saa tavalliseen suomalaiseen pankkiin tiliä, estyy myös sähköinen taloushallinto.

Kyllä. Jotta lapselle saatiin oikeudet päästä itse tarkastelemaan terveystietoja Kantaan, vaadittiin pankissa käynti tunnistettavyyden varmentamiseksi. Vanhempana en pääse itse enää näkemään lapseni terveystietoja Kannasta. Pankkiin löytyi ensimmäinen vapaa aika 1,5 kk päähän. Tämä on mielestäni täysin kohtuutonta odottaa.
Myös esimerkiksi arvo-osuustilin avaaminen puhelimitse ole haastavaa. Sähköisesti allekirjoitettavia papereita ei löytynyt, vaan asian hoitaminen vaati useampia yhteydenottoja. Toiminta ei kyllä todellakaan herätä luottamusta.

Peruspalvelut toimivat netissä, sikäli jos osaa. Mutta kun tulee kysyttävää, tai ongelmatilanne, palvelun saaminen on vaikeaa. Lisää aikoja henkilökohtaiseen palveluun.