Ei missään nimessä.

Ei ole konttioria lähimailla, eikä aukioloaikojen puitteissa ehdi sinne kauemmas, jos tarvetta on.

Ei ole

Kyllä

Ei todellakaan. Senhän tietävät kaikki.
Konttoreiden kassapalveluiden aukioloajat ovat täysin naurettavat. Ikäihmiset jonottavat tuntitolkulla viikosta toiseen konttorilla. Tämän jo luulisi kertovan, että ei ole riittävää.
Sähköiset palvelut ovat suht riittävät mutta muu palvelu ei ollenkaan. Puhelimessa jonottamista en halua edes ajatella. Miksi menemme koko ajan huonompaan suuntaan ihan peruspalveluissa.

Palvelu on huonontunut ja joutuu odottamaan että vastataan kun tilanne on päällä.

Ei ole

Konttoreiden aukioloajat ovat jopa Helsingin ydinkeskustassa huonot. Mikäli olet työssäkäyvä henkilö, voit unohtaa asioinnin konttorin puolella. Sähköiset palvelut ovat huoltokatkolla enemmän kuin mikään muu kriittinen digitaalinenpalvelu.

Jos esim. sähköpostioalvelut olisivat yhtä usein rikki tai huoltokatkolla nostettaisiin ongelma yhteiskunnalliseksi kriisiksi. Miksi sama ei päde pankkeihin, jotka ovat lisäksi monopoliasemassa tunnistautumispalveluissa?

Eivät. Palveluaikoja saa vain tilaamalla. Iäkkäille hankalaa. Asiakaspalvelu auki vain rajoitetun ajan. Pankin sähköisen alustan käyttö vaikeaa erityisesti iäkkäille, koska sivut eivät ole selkeitä eivätkä helppokäyttöisiä.

Ei ole. Konttoreiden aukioloajat on ihan uskomattomia. Miten saa olla että sul täytyy otta töistä vapaata jotta ehtis pankkiin. Puhelinpalvelussa ihan liian pitkät odotusajat.