Aukioloajat eivät ole riittävällä tasolla. Kaikkia asioita ei voi hoitaa etäyhteydellä eikä se ole kaikkien mielestä muutoinkaan miellyttävää. Asiakkaat maksavat pankkipalveluista, joten olisi suotavaa, että asiakas voi valita halutessaan joko henkilökohtaisen tai sähköisen palvelun.

Ei ole.

Ei todellakaan ole. Parin tunnin jonotus pankissa ei toimi monenkaan arjessa, ei edes eläkeläisten

ei ole, käteistä ei pysty nostamaan pankkikonttorista riittävän jouhevasti ja nopeasti

Ei ole enää mitään henkilökohtaista palvelua. Ei todellakaan ole. Jos itse osaat pankkiasiasi hoitaa etkä vahingossa tyri mitään tietotekniikan kanssa, niin jotenkuten selviät. Eivät vanhukset osaa esimerkiksi jättää takaisinsoittopyyntöä puhelimessa, jossa pitää numeroita painella ja kuunnella vaihtoehtoja. Pitää saada yhdestä numerosta joku ihan ihminen kiinni ilman temppurataa.

Ei ole.

Heikentymään päin

Eivät ole. Pankkitoimipaikkoja, henkilökuntaa tulee lisätä ja pankkien aukioloaikoja pidentää.

Konttoreiden aukioloajat ei ole riittävät.

Eivät ole. Hidasta.