Pankkien tulisi oma-aloitteesti parantaa asiakaspalvelua

Eiköhän kaikki tahot tarvitse nopeaa asiakaspalvelua.

Pitäisi. Nykyään liian kauan joutuu odottamaan ihan peruspalvelua

Kyllä.

Kyllä

Pankkitilin avaamisen osalta olisi hyvä saada "läpinäkyvyyttä" eritoten tilanteissa, kun tilin avaamisesta kieltäydytään. Ei siis vastausta "kokonaisvaltaiseen harkintaan perustuen kieltäydymme..."

kyllä

Pankeilla tulisi olla jokin yleinen ajallinen minimivelvoite olla saavutettavissa ja reagoida.

Kyllä

Asiakas tulisi huomioida niin hyvin kuin mahdollista. Pankit säilyttävät heidän rahojaan.