Kyllä

Kaikkiin palveluihin.

Samalla lailla kun vaativat nykyään asiakkaalta toimia heidänkin pitäisi vastata kohtuullisen nopeasti asiakkaalle normaali tilanteissa ja ongelmatilanteissa ja piyää asiakasta ajan tasalla.

Kyllä pitää asettaa ja se ei saa aiheuttaa asiakkaille lisäkuluja.

Kyllä pitäisi, ehdottomasti

Ripeä palvelu tulisi lähtökohtaisesti olla pankkien tehtävä.

-

Ainakin kuolinpesäasioissa olisi hyvä olle velvoite vastata tietyssä aikataulussa asiakkaiden tiedusteluihin.

Kaikkiin

Tulisi, ainakin peruspalveluille ja laina-asioihin mikäli ne eivät kuulu peruspalveluihin.