ehdottomasti. palvelua on saatava samana päivänä.

Olisi hyvä asettaa velvotteita, niin kauan kun asiat alkaisivat sujua ja palvelutaso olisi kunnollinen.

Tulisi

Kyllä pitää taata asiointimahdollisuus ja käteisnosto

Pankeilla pitäisi olla velvollisuus tarjota vähintään peruspalvelut kaikille niin sähköisesti kuin konttoreissa ilman ajanvarausta.
Myös käteisellä rahalla pitäisi voida asioida pankissa.

Kyllä tulee asettaa tietty asiakasoalveluvelvoite.

Kyllä tulisi! Kaikkiin pankkiasioihin liittyen.

Luonnollisesti tämän pitäisi toteutua ilman ulkopuolisten velvoitteiden asettamista, mutta tarvittaessa velvoite peruspankkipalveluiden osalta tulisi olla.

Kyllä. Nykyään asiakas on vain kuluerä eikä siksi palvella

Ehdottomasti. Niin toimitaan kun halutaan pitää asiakkaat tyytyväisinä. Nykyisin kestää aina useita päiviä saada mitään vastauksia. Puhelimitse maksaa.