Eikö se ole jo näin?
Asiakaspalveluvelvoite tulisi asettaa pankeille kaikkiin palveluihin.
Kyllä
Pitää olla asiakaspalveluvelvoite. Nythän se "asiakaspalvelu" on pitkälti palvelukeskuksissa. Tutun pankkivirkailijan kanssa et
puhelimitse pääse asioimaan, kun on nuo palvelukeskukset. Tämä kyllä huonontaa palvelua, koska tuskin sieltä kovin
innokkaasti soitellaan asiakkaalle takaisin päin
Pitäisi
Kyllä ja kaikkiin palveluihin.
Kyllä pitää taata asiointimahdollisuus ja käteisnosto.
Pankkien toiminta pitää saada valvonnan ja säätelyn alle kansalaisten hyväksi. Pankeilla liikaa valtaa yksittäisiin ihmisiin.
Se olisi hyvä asia.
Velvoite kuulostaa järkevältä.