tulisi asettaa aikaraja.

Kyllä. Pankkien idea on se että asiakas saa myös palvelua sisällä ei vain automaatin kanssa.

Kyllä, kaikkiin

Kyllä. Velvoite hoitaa asiakaspalvelu.

Asiakaspalvelun taso ja vastausaikataulu on liian vaihteleva.

Kyllä tulisi.

Kyllä, kaikkiin pankkipalveluihin. Henkilökohtainen asiointimahdollisuus ja käteisnosto taattava.

Yhteyden saaminen pankkiin erittäin hankalaa. Asiakaspalvelu Helsinki keskeistä Vaikea saada yhteyttä muualla kuin Helsingissä sijaitsevaan pankkiin.Chateista ei ongelmatilanteissa hyötyä-

Kyllä pitää taata asiointi mahdollisuus ja käteisen nosto sekä maksaa lainat ja laskut

Kyllä