Ehdottomasti.

Pankkien pitäisi oma-aloitteisesti palvella erityisesti kanta-asiakkaansa erityisen hyvin ja joustaa palveluissa mahdollisimman paljon. Käteinen säilytettävä maksuvälineenä. Käteisnostoja varten riittävästi automaatteja saatavilla.

Joissakin asioissa kyllä, nämä pitäisi määritellä erikseen mitkä ovat ne akuutit

-

Kyllä

Kyllä pankkien velvollisuus on palvella kaikkia asiakkaita oli kyseessä peruspalvelut tai muut palvelut. Ja ilman kohtuuttomia palvelumaksuja.

Kyllä pitäisi

Kyllä pitäisi. Pitäisi kyllä olla pankeille itsestään selvää pyrkiä hyvään asiakaspalveluun.

Kyllä

Ei pitäisi. Vastausnopeus on osa asiakaspalvelua, ja pankkien pitäisi pyrkiä tähän itsekin. Palaa myös kansalaisten niskoille äänestää jaloillaan mikäli pankki venkoilee.