Jos velvoitetaan tarjoamaan alveluita, niin hyvä määritellä palvelulle tiettyjä reunaehtojakin.

Pitää asettaa, vähintään peruspalveluihin liittyen. Velvoitetta ei tarvittaisi, jos pankeissa huomattaisiin hyvän asiakaspalvelun kuuluvan hyvään liiketoimintatapaan...

Onhan se hyvää asiakaspalvelua, kun määritellään palvelutakuu eli jokin aika, miten asiakkaalle vastataan.

Kyllä

Pitäisi voida kaikkia kuntalaisia palvella, myös muualta muuttaneita

Kyllä

Velvoite tulisi asettaa, kohtuus kaikessa.

parempi asiakaspalvelu ja nopeampaa...enemmän henkilökuntaa ja vähemmän digitalisaatiota

Palvelun pitäisi olla ihan oma-aloitteisesti ripeää ja joustavaa pankin puolelta. Eli pitäisi.

Ja, alla kunder borde få betjäning i grundläggande banktjänster inom 2 veckor efter kontakt.