Pitäisi, mutta silloin sen toteutumista tulisi myös valvoa ja kuka sitä valvoisi.

Tottakai pitäisi ellei tällainen perusasia muuten ole pankeille itsestäänselvyys.

kyllä

Hyvää asiakaspalvelua on että pankki jo oma-aloitteisesti tähän pyrkisi. Ei oleisi ollenkaan huono että velvoite olisi olemassa mutta se ei kuitenkaan saisi nostaa edelleen pankkipalvelujen hintoja

Velvoite kaikkiin pankkipalveluihin.

Kyllä pitäisi! kaikkiin pankkipalveluihin

Ei pidä. Asiakkaat voivat äänestää jaloillaan.

Pankit tällä hetkellä kasvottomia asiakaspalvelijoita.
Esim. lainahakemukset netinkautta eikä henkilökohtaista palvelua juurikaan.
Muutenkaan et löydä henkilökohtaisia yhteystietoja.
Puhelut ohjautuvat johonkin keskukseen ja yhdistetään aina erihenkilöille.

Kyllä, asiakaspalveluvelvoite tulisi olla laaja.

Pitäisi.