Tulisi asetta, jos pankit eivät sitä muuten tee.

Pitäisi kaikkeen. Sitä varten ne ovat olemassa. Ihminen ei voi olla nykyään ilman pankkia jos meinaa olla yhteiskunnassa mukana.

Kyllä. Esim henkilökohtainen neuvoja joka on helposti lähestyttävissä kaikkiin pankkiasiointiin liittyen. Etänä/kasvotusten.

Kyllä. Vaikka pankkien peruspalvelut digitaalisesti toimivatkin pääosin hyvin, tulisi asiakkaan saada tarvittaessa asiakaspalvelua ilman ongelmia. Pankkiasioissa tapahtuvat ongelmat vaikuttavat ihmisten ja yritysten toimintaan niin monella osa-alueella, että pankkien asiakaspalvelujonon aiheuttama pullonkaula on nykymaailmassa kestämätöntä.

Pankkien ptäisi joutua enemmän kilpailemaan asiakkaista ja asiakkailta perittävät maksut pitäisi laittaa pankkien ovien viereen kaikkien luettavaksi.

Pitäisi olla itsestään selvää hyvä ja nopea pankkipalvelu

Olisihan se jo ihan hyvää asiakaspalvelua, että saisi vastauksia ilman, että pitää jonottaa useana päivänä kohtuuttomia aikoja silti saamatta palvelua

Ei

Hyvä asiakaspalvelu on erittäin tärkeää. Sen pitäisi olla etusijalla. Nyt asiakaspalvelu on huonoa

kyllä tulisi