Lisätä puhelin palveluita ja kassapalveluita (kohtuullisin hinnoin)
Omalta tililtä nostaminen aina veloituksettomaksi.

Pitää varmistaa, että myös henkilökohtaista palvelua on saatavilla, sillä kaikki asiakasryhmät eivät voi käyttää sähköisiä palveluja.

Henkilökohtaista palvelua pitäisi lisätä,peruspankkipalvelujen saatavuus huono,pankkiin kohtuuttoman pitkät matkat hajaasutusalueilla,ei enää joukkoliikennettä.Vanhuksilla ei ole nettiä,eikä osaamista sen käyttöön.

Pankit ovat hävinneet pieniltä paikkakunnilta. Vanhoille ihmisille tämä tuottaa ongelmia.

Kasvokkain asioinnin mahdoillisuutta tulee lisätä.

ei

Henkilökohtaista palvelua lisättävä

Henkilökohtainen palvelu puhelimitse tai konttorissa. Boottien kyky ymmärtää saati ratkaista vähänkin moniosaista ongelmaa on täysin kelvoton.
Peruspankkipalvelujen hinnoittelun tulee olla tiukasti säänneltyjä ja täysin läpinäkyviä. Digipalvelun perusmaksusta tulisi luopua kokonaan henkilöasiakkaille.

Palvelut ovat tämänhetkisten tietokonetaitojeni ja pankkitarpeeni huomioiden riittävät. Pärjään hyvin sähköisten palvelujen varassa.

pankkiautomaatteja lisää, samoin kassapalveluja. Ja huomioitava eri vammaryhmät, esim. kuulonäkövammaiset, näkövammaiset, ikääntyneet palvelutarjonnassa.