Kaikki pitää tehdä itse. Näkövammaselle on täysin mahdotonta maksaa laskut ja kaupassa käteinen hyvä koska sormet tunnistaa rahat ojentaa kassalle. Ei ole tietokonetta laskut maksaa pankkivirkailija joka ottaa 8, 00 euroa laskusta. Palvelu on heikentynyt, ei makseta säästöistä korkoa, verotetaan itse tehdystä työstä.

Tulisi lisätä palevluita. Asiakaspalvelua tulisi olla saatavilla konttoreissa kasvotusten. Sähköiset palvelut eivät riitä. Käteisen käyttöä tulisi lisätä ja helpottaa.

Pankkikonttorit ovat kadonneet, tai/ja aukioloajat ovat asiakkaita syrjiviä. Käteisen, valuutan käsittely ja saaminen on pankkien omien toimien vuoksi vaikeutettu. Tuntuu, että asiakas ja käyminen pankissa on vain rasite pankeille, samalla pankit takovat miljardien voittoja. Puhelinpalvelut ovat usein maksullisia ja vaikeasti saavutettavia.

Käteisen saatavuus on turvattava.

Pankin kassapalvelut ilman ajanvarausta ja käteisen nosto pankista ilman aika- ja päivärajoituksia on taattava myös pienillä paikkakunnilla. Käteisautomaattien verkoston kattavuus on myös säilytettävä riittävän kattavana myös pienemmillä paikkakunnilla.

Pankkipalvelut ja konttorit takaisin.

Henkilökohtainen asiointi on nykyään mahdotonta ja kuvio on järkyttävä, kun omaisena yrittää auttaa ikääntynyttä omissa pankkiasioinnissa. Ei ole taitoja ja mahdollisuuksia digiasiointiin. Pankkien konttoreita ei ole paikkakunnalla ja huonokuntoisen vanhuksen pitäisi osata varata aika ja matkustaa kymmenien kilometrien päähän, minne huonot julkiset yhteydet. Suorastaan törkeätä laiminlyöntiä isojen pankkien osalta.

Yllättävä liikuntakyvyn menetys voi aheuttaa sen, että ei (ylety tai pääse riittävän lähelle) kykene käyttämään käteisautomaattia. Käteistä tarvitaan esim ystäville , jotka käyvät kaupassa tai apteekissa ostamassa tarvitutu elintarvikkeet ja lääkkeet. Pankista ei saa käteistä. Eipä käy kateeksi avutonta.

- pankkikornttoreita, joista eläkeläiset ja edunvalvonnan piirissä olevat voivat nostaa rahaa, niitä on lisättävä. On järkyttävää kuukausittain pakkasella ja helteellä katsoa, kun he joutuvat jonottamaan pitkin katua ensin ja sen jälkeen tupaten täydessä pankkikonttorissa, jotta saavat nostaa sen 120 euroa, mikä heille monesti jää kaikkien maksujen jälkeen omaan käyttöön rahaa. Törkeetä heikkoimmissa asemassa olevien ihmisten KYYKYTTÄMISTÄ hyvinvointi Suomessa.

Käteisen rahan käyttöä ja mahdollistamista (automaatit jne.) tulee lisätä. Pelkät automaatit eivät riitä niille henkilöille, joilla ei ole pankkikorttia. Viikonloput ovat kaikkein ongelmallisimpia, koska pankkien konttorit eivät ole auki. Ryhmään kuuluvat mm. lapset, vanhukset, ehkä vammaiset jne. Usein törmää tilanteeseen, joissa kauppias ilmoittaa, että vain käteinen käy.