Eivät ole. Mahdotonta hoitaa pankkiasioita arkisin kun ei ole tarpeeksi henkilökuntaa sekä aukioloajat riittämättömät

ei! Konttoreissa ei saa henkilökohtaista palvelua kuin ajanvarauksella, joskus.

Konttoreiden aukioloajat eivät ole saavutettavissa ja ovat täysin riittämättömiä. Puhelinasiointi on hidasta, hankalaa ja turhauttavaa, koska harvoin asiat hoituvat sen henkilön kanssa pelkästään, kuka lopulta vastaa puhelimeen.

Ei ole. Henkilöiden tavoitettavuus puhelimella ja sähköpostilla on todella vaikeaa ja hidasta. Puhelinpalvelusta saa sen kuvan että pankkia asiakkaat ei voisi vähempää kiinnostaa.

Ei. Päivätyöntekijälle hankalat aukioloajat

Ei ole.

Ei.

Eivät ole. Saatavuus heikentynyt vuosi vuodelta, ja eritellyillä palveluilla ahnehditaan.

Ei

Ei ole. Konttorissa asiointi on kyllä vedetty melkoisen pelleilyksi. Soittamalla joudut odottelemaan usein melkoisen kauan että saat jonku linjan päähän.