kyllä

Joo ja ei. Koska velvoite voi tarkoittaa taas palvelujen kallistumista. Pankit ovat tottuneet jo tiettyyn voittoon, eivätkä noin vaan ala palvelemaan lisää. Van hinnat myös nousee.

Pankkien tulisi pyrkiä siihen jo pelkän hyvän asiakaspalvelun nimissä ilman että sitä pitäisi millään lailla siihen velvoittaa. Onko palveluhenkisyys ja hyvät tavat kuolleet sukupuuttoon? Miksi kaikki pitää säädellä säännöillä, lailla tai asetuksilla?

Asiakkailla pitäisi olla oikeus peruspankkipalveluihin

Pitäisi. Laajemmat aukiolot pankkeihin. Asiakkailla hankala asioida jos kerran viikossa tunnin auki. Palvelu täytyy säilyttää ja lisätä paikanpäällä. Ei ihmiset halua roboteille jutella.

Ehdottomasti kyllä

Pitäisi, koska kilpailu ei ole tuottanut riittävän hyvää palvelua.

Kyllä.

Ainakin peruspankkipalveluin, palvelua tulisi saada myös konttoreissa

Asiakaspalvelu velvoite tulisi olla, mutta ehdottomasti pankkien tulisi kilpailla hyvästä palvelusta.